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关于我们

日期:2021-03-25 人气:683

山东婷阳网络传媒有限公司订花网致力于为顾客提供造型精美、物超所值的鲜花商品和方便快捷的购物体验。当前,我们在全国发展了3000 多家加盟连锁店,分别服务于北京、上海、广州、杭州、南京、武汉、重庆、深圳等各大中小型城市。可提供定点定时送货上门服务,以更高的效率、更优质的服 务、更有保证的品质,让客户感受到更高效便捷的服务,深受广大老客户的信任与厚爱。公司以“提供更优质的产品,更优惠的价格;更迅捷、更贴心的服务”为公 司发展宗旨,创造和谐舒适的网上购花环境,真正迎合和满足广大消费者传递情感的需求,引导花卉消费的生活方式,并且拥有完善的网络支付平台和交易系统,支 持国内外多种信用卡和借贷卡的实时支付,安全、可靠、放心。


1、基本资源:

在全国发展了3000多家连锁加盟店,拥有配送至全国各县级以上城市以及沿海所有乡镇农村的能力。
2、行业优势:

① 2小时全国速递,100%信誉品质保证,以优秀的服务诚信的口碑获得了广大消费者的认可和青睐。

② 鲜花来自云南昆明鲜花基地,航空运输。保证了各种包装材料品质的高档、供货稳定;

③ 先进的信息化科技管理平台,准确记录订单的所有基本信息,从订单生成开始,到订单完成,从客户到客服,从客户到配送店,所有关键信息同步变动,完全共享,全程跟踪,保证订单准确,及时的按客户要求完成,绝不出现漏误单情况;

④完善的支付系统平台,支持线上支付;国内银联卡转款支付、线上/线下支付;支持各大城市上门收款业务。


二、质量控制 

 1、包装质量控制:

① 合作贵宾级客户的订单,我们会在订单号标记特殊符号,任何时候,任何情况下我们都会优先处理;

② 每束鲜花皆选用当前最好的花材,严格按订单图片样式制作,保证新鲜,无掉叶,无黑边,样式一致;

③ 每个订单中的鲜花商品,皆交给我们当地最好的花艺师设计制作,品质高雅,客户喜欢;

④ 包装纸质材料由为全国加盟配送店统一质材,生产原料绿色环保,无毒,无异味,韧性强,色纯,质量一流。

2、服务质量控制 :

① 客服中心所有客服导购人员,均经过专业全面的客服服务技能培训,拥有良好的职业素养,任何一个电话都会带给客户优越的服务享受;

② 全国一线城市的订单配送人员,均经过严格的配送培训后方能上岗,纪律性强,服务意识高,专业技能全面,已成为国内优秀的专业配送服务队伍; 

③ 部分省(直辖市)一级以上城市,均配备送货专职车,全力保证配送效率,保证订单准确及时送到; 

三、网站服务承诺 

① 承诺所有订单真诚对待,每个客户高度重视,每次沟通清楚;

② 承诺所有我们送出的鲜花、花束包装符合订单要求,数量符合,保证新鲜;

③ 保证配送及时准时,不掉单、不漏单,配送人员着装整齐,礼仪周到。


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